Jutta Sauer's Praxishandbuch Korrespondenz professionell, kundenorientiert PDF

Jutta Sauer's Praxishandbuch Korrespondenz professionell, kundenorientiert PDF

By Jutta Sauer

Geschäftsbriefe sind die Visitenkarte eines Unternehmens. Deshalb sind Kundenorientierung und eine klare, überzeugende Sprache die entscheidenden Anforderungen an eine moderne und effiziente Geschäftskorrespondenz. Vielfach ist die Korrespondenz jedoch farblos, bürokratisch oder gespickt mit Amtsdeutsch. Dieses Buch hilft, alte Zöpfe abzuschneiden und Sprachballast über Bord zu werfen und es zeigt, wie guy Korrespondenz kundenorientiert, abwechslungsreich und psychologisch richtig formulieren kann und professionelle Geschäftsbriefe verfasst, die das photograph des Unternehmens steigern.
Neu in der four. Auflage: Das Buch enthält alle Neuerungen der DIN 5008, die im Sommer 2011 veröffentlicht werden.

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I. A. Inge Bergmann i. A. Peter Schneider Teamleiterin Vertrieb Sachbearbeiter Vertrieb . Anlage 1 Produktkatalog → weitere Informationen unter: Anlagen/Verteilvermerke/Unterschriften und Zeichnungsvollmachten Einrücken Der hervorzuhebende Textteil beginnt 2,54 cm vom linken Schreibrand; vor und nach der Einrückung ist eine Leerzeile nötig. E-Mail Die Regelungen der DIN 5008 zu E-Mails beziehen sich auf die Verwendung als Geschäftsbriefersatz, nicht auf ausschließlich unternehmensinterne Mitteilungen.

Beispiel 5: Baronin/Baron mit Doktortitel Anschriftfeld 1 2 3 1 2 3 4 5 6 Frau Dr. Petronella Baronin von Wallersee Schlossgasse 1 12345 Musterhausen Anrede Sehr geehrte Dr. Baronin von Wallersee, Der Titel Baron/Baronin wird sowohl im Anschriftfeld als auch in der Anrede benutzt. Bitte beachten Sie, dass in der Anrede „Herrn/Frau“ wegfällt. 42 Korrespondenz von A – Z Anschriftfeld Die letzte Ausgabe der DIN 5008 ist 2005 erschienen. Auf Wunsch der Deutschen Post AG wurde eine Änderung erarbeitet, die hauptsächlich das Anschriftfeld betrifft.

Beispiel: Anschriftfeld 1 2 3 1 2 3 4 5 6 Herrn Dr. med. Dr. dent. Peter Marx Marienstraße 5 12345 Musterstadt Anrede Sehr geehrter Herr Dr. Marx, Anrede von Personen mit Professoren- und Doktortitel Nach der DIN 5008 stehen akademische Grade (z. B. ) direkt vor dem Namen. Bei dem Professorentitel ist es nicht erkennbar, ob es sich um eine Amtsbezeich- Anrede 39 nung oder einen akademischen Grad handelt. “ vor den Namen zu setzen. Beispiel: Anschriftfeld 1 2 3 1 2 3 4 5 6 Herrn Prof. Dr. med. Dr.

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